好评返现！所有客户下单，妥投（签收）后根据使用效果全5星好评并晒单（国美积分翻倍）截图给在线客
服人员返现10元！
2关于发票
本店所售的笔记本电脑均自带正规机打发票，发票抬头默认为“个人”，抬头不会影响到正常的保修，如需开其他名称抬头，可在下单时留言或告知我们在线客服，无需支付另外的费用，与宝贝同步发货。亲可放心购买噢！
3签收和验货
因为店内的机器都是未拆封的，使用气泡垫打包，是非常结实的在收到货的时候，麻烦先检查一下外包装是否破损如果有破损的话，请不要签收，当场联系我们就可以了如果没有破损的话您再签收，签收后单子先不要给快递员，在快递员的面前拆开机器进行检查，如果发现有外观损坏或其他质量问题，当场和快递员办理拒收就可以了，不过这种情况一般都是不会发生的呢，因为本店内本本的包装都是非常结实的本店客服热线电话是：010-82483942或18600774690acer天一专卖店
4安装事项
为了保障亲的利益，我们的本本到亲的手中之前都是全新未拆封的，所以我们这边是无法为亲安装系统的。
收到本本后，如本本自带出厂的WIN8系统，则开机即可使用；如本本自带出厂的linux系统，亲可以自行安装操作系统。
亲也可以加购一个带WIN7系统的8G金士顿U盘，收到货拆封后可以用U盘一键安装，很简单的，亲有任何疑问也可以随时联系我们技术协助为亲服务。
5售后服务
提供国家三包和全国联保，宏碁全国客服热线400-700-1000
宏碁全国各地官方服务站查询
本店特有的技术协助服务，各位亲们在安装系统或者各种工具软件上面有任何疑问，都可以在工作时间随时联系我们的技术协助为亲服务。
问：我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？
答：亲选择的商品正常情况下都有货。每天17点之前的付款订单当日发出，17点之后的订付款单 24小时内发出，星期天不发货，特殊情况最长不超过72小时发货。即日发货后的运单次日统
一时间上传。
问：如果没有按照承诺发货我该怎么办？
答：这种情况属于延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在72小时内发货，或 定制、预售及其他
特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为，商家的发货时
间，以快递公司的系统记录时间为准。延迟发货的，商家 需向买家支付改商品实际成交金额的百分之三十（金额
*不超过五佰元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
问：我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？
答：本店所有笔记本电脑默认全国包邮顺丰快递，一般2-4天可到货，偏远地区会比正常慢一些， 具体到货时间以
快递派件为准。顺丰不到的地方改发EMS，一般3-5天可到货，偏远地区会比正常慢一些，具体到货时间以快递
派件为准。本公司所有产品在运输时均采用加厚纸箱，专业包装多层保护，运输安全，亲请放心！
问：该怎么收货？应该注意哪些事项？
答：亲在签收快递时务必本人签收，授权他人代签视同本人签收收到货的时候，麻烦先检查一下外包装是否破损,如果有
破损的话，请不要签收，当场联系我们就可以了,如果没有破损的话您再签收，签收后单子先不要给快递员，在快递员的面前拆开机器进行检查，如果发现有外观损坏或其他质量问题，当场和快递员办理拒收并联系我们本店客服热线电话是：010-82483942或15610192793, acer天一专卖店如没有进行验货即签收拆封后出现的质量问题请拿到官方服务站进行处理.问：15天以后的质量问题该如何处理？
答：宏碁公司*本本国家三包，全国联保，整机三包保修一年，显示屏、主板、显卡、硬盘等保修二年，CPU和内存更是可以保修三年。亲在保修期间内遇到有任何质量问题都可以拿到当地 宏碁官方服务站为亲进行保修，具体保修内容如
问：未拆封*笔记本电脑七天无理由退货具体内容？
答：亲在验货时发现有质量问题，可以当场办理拒签退货，也可以联系我们。亲在拆封后，正常使用期间7天内出现质量问题，需到当地官方服务站进行免费检测，由服务站出具质量故障认定报告，即可进行退货，如是15天内出现的质量问题，则可进行换货。亲在拆封后，因为自己不喜欢，是无法进行退换货的，请亲慎拍！！！因为本店仓库所出本本均为原装全新未拆封，七天无理由退换是指签收商品之日起7天内且商品原包装必须未拆封，即可进行退货。由于原装未拆封的本本一经拆封，即无法进行二次销售，希望亲理解，详情也可咨询在线客服。
问：为什么有的店铺即使拆封后的本本，因为自己不喜欢也可以进行退换货？
答：这种情况亲就要慎重了，亲有可能买到的是开封机，或者是展示机、样品机、组装机等，绝 对 不可能是原装未拆封*。原装未拆封*一经拆封，都无法再次进行销售。